Política de Privacidade

Última atualização: 27/08/2026

1. Controlador

Infinite Code Studio ("nós") é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma EntregaAÍ ("Serviço"), nos termos da LGPD e da legislação aplicável.

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, senha (armazenada de forma criptografada), documento e endereço do estabelecimento (quando lojista).
Conteúdo da loja: catálogo de produtos, imagens, preços e configurações de entrega.
Pedidos: itens comprados, endereço de entrega, status, comunicações com o vendedor.
Uso e telemetria: registros de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas.
Suporte: mensagens enviadas aos nossos canais.

Dados de pagamento (número de cartão, autenticação bancária) são coletados diretamente pela Paddle, nosso Merchant of Record, e não trafegam pelos nossos servidores.

3. Finalidades e bases legais

Execução de contrato: criar e manter sua conta, operar a loja, processar pedidos, prestar suporte.
Cumprimento de obrigação legal: emissão de documentos fiscais, resposta a autoridades.
Legítimo interesse: prevenção a fraude, segurança, melhoria do Serviço e métricas agregadas.
Consentimento: comunicações de marketing e cookies não essenciais, quando aplicável.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com:

Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail transacional) que agem como operadores sob nossas instruções;
Paddle, como Merchant of Record, para faturamento, gestão de assinatura, cobrança, impostos e emissão de notas;
Mercado Pago, quando a loja habilita o recebimento de pedidos dos clientes finais por essa via;
Consultores profissionais (jurídico, contábil) sob dever de confidencialidade;
Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Transferências internacionais

Alguns operadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos adotamos salvaguardas contratuais adequadas conforme a LGPD.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei (por exemplo, guarda fiscal e prevenção a fraude). Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

confirmação de tratamento e acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
portabilidade;
informação sobre compartilhamentos;
revogação de consentimento;
oposição a tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais de atendimento do Serviço. Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas — incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento — para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do Serviço. Cookies de análise ou marketing, quando utilizados, são informados no primeiro acesso e podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Comunicaremos alterações relevantes com antecedência razoável.

11. Contato

Fale com o encarregado de dados da Infinite Code Studio pelos canais de atendimento disponíveis no EntregaAÍ.